Quanto tempo demora a receber o meu produto?
Normalmente, demora 2 - 5 dias úteis para que os nossos produtos sejam produzidos e enviados. Após o envio, entregaremos os pedidos PT em 6 - 9 dias úteis. Neste momento, o envio está apenas disponível para moradas em Portugal, EUA, Canadá e mais de 35 países, e o prazo de entrega é de 6 - 9 dias úteis.
Note que durante as férias o nosso tempo de produção pode variar.
Posso alterar o país de destino da minha encomenda?
Após o envio do seu pedido, não poderá alterar o seu endereço de entrega.
Quanto tempo demora a ser enviado quando finalizar o pagamento?
Cerca de 2 a 5 dias úteis para produção artesanal e envio imediato. Também oferecemos DHL, FEDEX e outros serviços. O envio padrão leva de 6 - 9 dias úteis e o envio expresso, de 3 - 4 dias úteis.
Quanto custa o frete?
Oferecemos frete grátis para compras acima de € 49.
Você pode escolher o método de entrega durante a finalização da compra:
Envio padrão: € 5,99 - Grátis acima de € 49,00;
A entrega geralmente leva de 6 - 9 dias úteis
Envio prioritário: € 9,99 - Grátis acima de € 79,00;
A entrega geralmente leva de 4 - 6 dias úteis
Envio expresso: € 25,95 (pedidos acima de € 18) - Grátis acima de € 150,00;
A entrega geralmente leva de 3 - 4 dias úteis
O envio padrão inclui IVA.
O envio expresso não inclui IVA.
AVISO:
No comércio internacional, as autoridades alfandegárias podem realizar inspeções aleatórias e cobrar taxas alfandegárias.
Os impostos aduaneiros são cobrados pelo governo do país de destino. A custwit.pt não assume quaisquer taxas alfandegárias.
Não se preocupe, apenas alguns pedidos poderão estar sujeitos a taxas alfandegárias.
Como saberei que meu pedido foi enviado?
Você receberá um e-mail de confirmação de envio assim que seu pedido estiver pronto para envio. Observe que os pedidos podem levar de 2 - 5 dias úteis para serem processados antes do envio, devido ao trabalho personalizado envolvido.
Lembre-se de que as datas de entrega podem mudar devido a condições climáticas adversas ou feriados.
Vocês fazem envios internacionais?
Temos o prazer de atender pedidos internacionais!
Atendemos pedidos internacionais com prazer! Nosso prazo de produção será o mesmo e os custos de envio variam dependendo do destino do pedido. Dependendo do seu país de origem, um imposto alfandegário poderá ser aplicado além do custo do envio.
Atualmente, realizamos entregas para Portugal, Estados Unidos, Canadá e mais de 35 outros países. Todos os destinos disponíveis podem ser visualizados no momento do checkout. Se não tiver certeza se enviamos para o seu país, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail: cs@custwit.pt
NOTA: Todos os preços em nosso site estão em euros (EUR). Após concluir a transação, o valor será cobrado no seu cartão na moeda local correspondente.
Observe:
Se o seu produto personalizado for refeito, o envio do seu pedido poderá sofrer atraso. Somente os itens que passam pelo nosso rigoroso controle de qualidade são despachados. Nosso padrão é fornecer a você um presente perfeito.
Não oferecemos entrega durante a noite.
Este site é operado pela CustWitPT Limited.
